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            冠航环链电动葫芦按下开关后不能正常启动怎么办

            发布时间:2014-08-15 阅读次数:129 内容出自:冠航机械?

              今天我们售后这边维修人员接到一个客户的电话,说从我们这儿买的冠航牌环链电动葫芦今天用的时候按下关突然就不运转了,线路哪儿的都没有问题就是不工作。

              听客户的语气特别急,我们的售后服务人员也没有多说什么,直接问清楚地址和型号就拎着工具箱过去了。到地点之后,二话不说,就开始检查。首先检查是不是开关接触不良导致的,结果没问题。然后检查是不是线路断了导致的,结果没问题。接着检查是不是电机缺相导致的电机烧毁,结果也没问题。最后检查是不是工作环境电压不稳导致的,结果还是没问题。我们维修人员蹲那儿也差点崩溃了,结果不经意一撇,发现电动葫芦的电源线跟插座链接好像不实,抱着试试的态度把插座接实,结果葫芦就可以正常运行了。虽然这么个大乌龙把我们维修人员吓出一身冷汗,但是好歹也算解决了客户的问题,没有失了我们的职责。

              这次事件也提醒我们以及广大用户,在使用冠航环链电动葫芦的时候,每个不起眼的环节都要注意到,这样既能保证工作效率又为企业省了不少麻烦,顺便也为我们售后留下更多的时间去解决问题。



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